73%的营销人员认为需要改进在数字广告上的用户体验

数字广告正在转向移动的多屏时代，尽管利用了所有可用的机会，用户体验也并不总是令人满意的。

厦门杰赢网络谷歌推广团队对283名营销人员和媒体机构高管进行了一项调查，讨论如何提高广告体验。

根据IAB的利用流动创造力改善数字广告体验的报告，73%的营销者认为，在数字广告方面，用户体验需要改进。

他们都知道在创建方案时要克服许多不同的挑战，广告混乱、缺乏创造力和用户体验是最主要的几个问题。

事实上，广告混乱会使许多用户屏蔽广告，因为大量广告无关紧要，破坏性强。根据2016年玛丽米克尔的互联网趋势报告，在过去的几年，选择屏蔽广告的用户大幅增加…

厦门杰赢网络的创始人兼首席执行官黄世杰，对此并不惊讶:

“我们消极地增加了更多的跟踪和浏览器缓存; 给消费者增加的是消极价值，而不是积极的价值。”

消费者的用户体验比以往任何时候都重要，但是很多品牌创建新广告时会往往忘记。只有速度、相关性、质量和安全结合起来才能让用户欣赏一个广告体验，现代营销人员应该多集中在这个方向。

用户体验在移动世界有多重要? FCB全球首席创意官Susan Credle回答：

“在移动先行的世界里，如果设计方向不对，你将错过大部分用户。如果滚动、来回移动等这些都要用户来做，那么，被用户青睐的几率很小。移动先行的世界与用户体验有很大的关系， 人性化的设计超过创意设计。”

用户体验在移动广告的挑战

为了提高在移动广告中的用户体验， 重要的是一开始就要意识到， 移动屏幕有别于传统媒体和“大屏幕”。

随着人们出于不同的原因使用手机屏幕多于笔记本电脑或电视，营销人员应该寻求新的方法来保持相关，让用户能搜索到自己公司的信息。

根据The Cooke Wax Partnership的管理合伙人Steve Wax的理论， 在移动领域获得成功的关键是“鼓动人们，移动并与他们互动。在理解移动的独特效用的同时，你已经融入移动世界的体验中了。”

IAB的调查显示， 79%的商家和广告买家认为整个网站或应用体验和页面的加载时间非常重要， 创造性的质量和内容相关性也很重要。积极的广告体验应该向用户提供必要的价值， 建立关系是可行且有益的。

越来越明显，移动广告的用户体验一直都存在改进空间和不断增加的挑战，这将会使保持最新更加困难(但可能更有价值)。

如何提高数字广告体验

尽管移动广告具有挑战性，但仍有许多方面可以利用手机用户的增加来改进，以下这些技巧可能形成无缝广告体验的开始:

1.了解用户。不管移动用户体验可能会带来多大变化，正确的理解你的用户永远是成功的第一步。传递正确的内容给正确的用户。

2.在正确的场景中整合正确的内容。当你了解你的用户，也是时候根据场景编辑最好的内容了。如果你不考虑场景，内容的数量，甚至质量可能都不够。

3.从交易驱动转变到关系驱动的吸引用户的方法。如果你要开始和消费者建立关系，参与他们可能更容易。一步一个脚印地开始并且忠诚可能会变得更容易。

4.提高用户体验设计。更好的用户体验带来更多的积极的结果。无论是页面加载时间，响应设计，还是广告混乱，毫无疑问，移动广告有很多地方需要考虑。

5.冒险创新，保持创造力。不要害怕尝试走向新的趋势，这是一个好主意，可以使用创新技术和数据确保领先于你的竞争对手，吸引用户。

6.努力改进行业标准化和合作化。别忘了在不断变化的关键领域成为行业的一部分。

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